Santiago de Cali, Miércoles 3 Abril, 2013

Técnicas de Persuasión en Telecobranza

SEMINARIO TALLER

GESTION EXITOSA DE TELECOBRANZAS

Facilitador:  RODRIGO SUÁREZ

Fecha:  Abril 11 y 12 de 2013

Horarios:  5:00 p.m. a 9:00 p.m.

Lugar: FENALCO – Piso 7

Inversión: Afiliados:  $ 80.000  –  No Afiliados: $ 95.000

Contenido:

  • Fundamentación en Cobranza Moderna
  • Aplicaciones a la Cartera en Cobranza
  • Técnicas de Persuasión aplicadas a la Tele Cobranza
  • Clínica en Vivo: Comunicación Persuasiva
  • Aplicaciones de Psicolingüística y Programación Neuro Lingüística a la Tele Cobranza.
  • Clínica en Vivo: Psicolingüística aplicadas a la Cobranza en ejecución
  • Técnicas de Negociación aplicadas a la Normalización de Cartera
  • Clínica en Vivo: Negociación y Normalización aplicada a la cobranza en ejecución.

Facilitador:

RODRIGO SUÁREZ HERNANDEZ

Economista –  MBA Executive – ISEAD – Universidad Complutense Madrid – Especialista en Banca de la Universidad de los Andes.

Experto Colombiano en Temas Financieros y de Planeación, Gestión de Riesgos, Crédito, Cartera y Cobranzas.

Informes e inscripciones:

Teléfonos: 8983535 Ext.: 3471-3431
educacion@fenalcovalle.com