Santiago de Cali, Jueves 4 Abril, 2013

Jornada Potencia tu propio talento para ganar nuevas oportunidades laborales y personales

Modulo I:

Optimice su redacción y ortografía para convertirse en una profesional más competitiva

Facilitadora:  SONIA PIEDAD HERRERA GARCIA

Fecha: Abril 15 y 16 de 2013

Horarios: 5:00 p.m. a 9:00 p.m.

Lugar: FENALCO – Piso 7

Inversión: Afiliados $ 90.000  –  No Afiliados $ 115.000

Contenido:

La Comunicación

  • Proceso de las comunicaciones efectivas
  • Comunicación verbal
  • Características da la comunicación escrita

Elaboración y presentación de

  • Cartas comerciales
  • Circulares
  • Memorandos
  • Actas Administrativas
  • Informes
  • Propuestas
  • Proyectos

Actualizaciones en sintaxis

  • Estructura de la oración
  • Lo esencial y lo accidental
  • Puntuación en función de la estructura y del significado
  • La forma más clara de escribir en español

Actualización en ortografía

  • Morfología léxica española
  • Acento y tildes
  • Concordancias de género y número

Actualización en semántica

  • Precisión en el significado y uso de palabras y frases
  • La dimensión semántica de los signos de puntuación

Modulo II:

EL PROTOCOLO, LA IMAGEN Y LA ETIQUETA

Facilitadora:  SONIA PIEDAD HERRERA GARCIA

Fecha:  Abril 17 y 18 de 2013

Horarios:  5:00 p.m. a 9:00 p.m.

Lugar: FENALCO – Piso 7

Inversión: Afiliados  $ 90.000  –  No Afiliados: $ 115.000

Contenido:

  • ¿Qué es protocolo, etiqueta, estilo y urbanidad?
  • La primera impresión
  • ¿Cómo ser excelentes?
  • Saludos y presentaciones
  • El saludo con jefes, clientes y compañeros
  • Trato adecuado con todos los públicos
  • Las buenas maneras de las relaciones
  • El manejo del tuteo
  • Importancia de proyectar la personalidad a través de la imagen
  • Vestuario de acuerdo a la ocasión y al prototipo individual
  • Adecuado uso de los accesorios
  • Normas de comportamiento y cortesía
  • Maquillaje, uñas, afeitada y lociones o fragancias

Modulo III:

EFECTIVIDAD EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN

“Comunicación asertiva, efectiva y empática”

Facilitadora:  SONIA PIEDAD HERRERA GARCIA

Fecha: Abril 19 de 2013

Horarios:  5:00 p.m. a 9:00 p.m.

Lugar: FENALCO – Piso 7

Inversión:   Afiliados  $ 80.000  –  No Afiliados: $ 95.000

Contenido:

I.    INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN

  • ¿Qué es información?
  • ¿Qué es comunicación?
  • Introducción a la comunicación
  • Proceso de la comunicación efectiva
  • La comunicación y las empresas

II.    COMUNICACIÓN ASERTIVA

  • ¿Qué es comunicación asertiva?
  • Cómo ganar asertividad
  • Fórmulas para ser asertivos en el trabajo

III.    COMUNICACIÓN EMPÁTICA
IV.    COMUNICACIÓN EFICAZ
V.      LA COMUNICACIÓN BAJO LOS DIFERENTES ESQUEMAS
VI.    COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
VII.   COMUNICACIÓN Y EQUIPO HUMANO
VIII. COMUNICACIÓN Y CULTURA ORGANIZACIONAL
IX.    COMUNICACIÓN, PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
X.     COMUNICACIÓN Y CULTURA DE CALIDAD

Facilitadora:

SONIA PIEDAD HERRERA GARCIA

Comunicadora Social y Periodista, egresada de la Universidad de la Sabana. Especializada en Relaciones Públicas, Protocolo, Redacción Profesional, Imagen y Organización de Eventos. Desde 1988 y hasta el 2010 estuvo al frente de la Gerencia de Comunicaciones, Eventos y Relaciones Públicas de Fenalco Bogotá, donde recibió el voto de confianza de las directivas. Desde esta tribuna en el sector privado con veintitrés años de experiencia, acredita un amplio conocimiento en el manejo de medios masivos de comunicación, relaciones públicas, servicio al cliente, así como en la conducción de comunicaciones internas y externas, manejo de imagen, protocolo y redacción profesional.

 

Por la participación en los 3 módulos:

Afiliados:      $ 240.000

No Afiliados: $ 305.000

 

Informes e inscripciones:

Teléfonos: (2) 8983529
educacion@fenalcovalle.com