Santiago de Cali, Viernes 31 Octubre, 2014

Diplomado Virtual: Desarrollo Estratégico Comercial

Four business executives having meeting in boardroom

Facilitador: IVAN MOYA JIMÉNEZ
Fecha: Noviembre 25 de 2014
Lugar: FENALCO – Piso 7
Inversión Afiliados: $ 1.000.000  /  No Afiliados: $ 1.200.000

PRESENTACIÓN:

Éste diplomado busca que usted diseñe estrategias efectivas en la gestión comercial a través de una serie de herramientas que se aplican a diferentes campos de ventas en las organizaciones.

Los hombres de venta son dinámicos y el mundo comercial mucho más, lo que implica que hay que prepararse permanentemente y utilizar la tecnología como una herramienta a la que se pueda acceder en cualquier momento de las actividades de ventas.

Por lo tanto, el crecimiento de los hombres de ventas se debe dar en sus habilidades personales y profesionales, para construir un perfil visionario y con actitud de emprendimiento frente a su labor, retando al individuo a hacer las cosas por principio propio, alimentando el espíritu y así poder llegar más lejos: planeando su vida, organizando el tiempo, dirigiendo las actividades, ejecutando tareas, controlando su propio avance y así desarrollar la inteligencia con la que estaría en capacidad de construir caminos de éxito, en donde se desempeñe profesionalmente.

OBJETIVO GENERAL:

Diseñar estrategias efectivas en la gestión comercial a través de una serie de herramientas que se aplican a diferentes campos de ventas en las organizaciones.

LOGROS:

  • Desarrollar una visión estratégica como líderes en el campo comercial
  • Optimizar el uso de las alternativas tecnológicas para alcanzar con éxito las metas trazadas
  • Entender y conceptualizar el proceso comercial y su importancia en la organizaciones
  • Poder diferenciar un bien o servicio
  • Construir relaciones con los clientes basadas en los agrandados del producto
  • Tener contactos efectivos con las diferentes fuerzas del mercado frente a mercados competitivos
  • Desarrollar las habilidades comerciales para manejar productos o servicios y su manera de comunicarlo a los clientes
  • Construir conocimientos comerciales y así ponerlos en práctica en las diferentes situaciones de ventas.

CONTENIDO

MÓDULO 1. DIMENSIONES REALES DE LA VENTA

  • El por qué de su existencia empresarial
  • Facilitadores de ventas
  • Características del asesor

MÓDULO 2. LA GERENCIA APLICADA AL VENDEDOR

  • El vendedor como un gerente
  • La asertividad en la planeación
  • El tiempo: un factor importante

MÓDULO 3. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

  • Las ventas como valor
  • La comunicación como habilidad en ventas
  • Construcción de la ventaja competitiva

MÓDULO 4. MERCADEO ESTRÁTEGICO

  • Mercadeo
    • Concepto y alcances
    • El poder de la marca
      • Concepto estratégico de la Marca
      • Posicionamiento
  • La comunicación como estrategia de mercadeo
    • Impacto
    • Activación
  • Elementos de Mercadeo
    • Posicionamiento
    • Segmentación

MÓDULO 5. MANEJO ESTRATÉGICO DEL PRODUCTO

  • Argumentación estratégica
    • Definición
    • La composición estratégica del producto
  • Los niveles estratégicos del producto
    • Producto básico
    • Producto agrandado
    • Producto diferenciado

MÓDULO 6. ADMINISTRACIÓN DEL CLIENTE

  • Cliente
    • Definición de cliente
    • El grupo objetivo
  • El cliente y la clasificación del cliente
    • Paretización
    • Pirámide de clientes
    • Clases de clientes

MÓDULO 7.DIMENSIONES DE LA VENTA

  • Planeación
    • Planeación de ventas
    • Prospectación
    • Acercamiento
  • Contacto
    • Presentación
    • Indagación
      • El arte de preguntar
      • Clínicas de ventas
    • Manejo de objeciones
  • Seguimiento

MÓDULO 8. MODELO DE NEGOCIACIÓN

  • La negociación
    • Concepto
    • Recetas para el éxito
    • Tipos de negociación
  • Acuerdos
    • Parciales
    • Cierres asertivos

MÓDULO 9. ESTRATEGIAS DE VENTA APLICADA

  • Estrategia de ventas
    • Concepto y alcances

MÓDULO 10. EL VALOR COMO SERVICIO

  • La visión del servicio
  • Atención al cliente
  • Los momentos de verdad

METODOLOGIA

El diplomado está diseñado bajo la modalidad virtual lo que permite acceder a los contenidos en un esquema 7/24, los siete días de la semana, las 24 horas del día.

Ventajas de la modalidad virtual:

  • Los contenidos estarán disponibles todo el tiempo y podrá acceder desde cualquier computador con conexión a Internet.
  • Puede desarrollar los contenidos en el momento que desee y al ritmo que elija.
  • Ingresará a una comunidad de aprendizaje en donde compartirá y aprenderá de otras personas y experiencias.
  • Conocerá qué es aprender virtualmente y hará uso de tecnologías novedosas.
  • Los contenidos estarán disponibles todo el tiempo y podrá revisar cuantas veces lo necesite.
  • El material del curso puede ser imprimible.

Para acceder al Diplomado Virtual, una vez inscrito recibirá un nombre de usuario y contraseña que le permitirá ingresar a los contenidos que se encuentran alojados en el aula virtual, en ella encontrará un ambiente de aprendizaje que se compone de:  videos, lecturas, casos, simulaciones, situaciones, autores, juegos, entre otros.

  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN: foro, chat o e-mail para contactar a su tutor y a otros compañeros del curso.
  • EVALUCACIONES: para medir lo aprendido y evaluar lo que necesite aprender.

Informes e inscripciones
FENALCO Valle del Cauca
Cra  9 No.  5 – 23 Piso 6
Departamento de Capacitación
PBX: (2) 8983529
educacion@fenalcovalle.com
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Cali – Colombia

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