Santiago de Cali, Miércoles 5 Junio, 2013

REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGEMENT

Contenido Seminario Taller:

  • El nuevo consumidor de la Era Digital
    – Internet y su evolución: Una La revolución de digital que vivimos hoy.
    – El consumidor 2.0, su comportamiento y nuevas tendencias.
    – Las Redes Sociales en cifras (Colombia, Latino América y EEUU).
  • Redes Sociales (Facebook, Twitter, Google+, YouTube)
    – Las redes sociales y los beneficios para sus productos/servicios y marcas.
    – Cómo mejorar la relación con el cliente usando Redes Sociales.
    – Principales Canales y Herramientas: Fan Page Facebook, Google+, Twitter Page,
    – Youtube Channel.
  • Administración de Comunidades Online (Community Management)
    – Principales tareas y actividades del Community Manager.
    – Herramientas de apoyo y monitoreo.
    – Administración de la interacción y cómo unirse a la conversación.
  • Práctica
    – Creación, configuración y personalización profesional de Perfiles Empresariales en Redes Sociales (Facebook Page, Twitter Page y Google+ Bussines Profile)
    – Instalación y Manejo de herramientas de monitoreo.

 

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