Santiago de Cali, Viernes 21 Junio, 2013

Redes Sociales y Community Management

Facilitador: ANDRÉS ESCOBAR y GUILLERMO ENCISO
Fecha: Junio 26 al  4 de julio de 2013
Horarios: 5:00 p.m. a 9:00 p.m.
Días: Miércoles y Jueves
Intensidad: 16 Horas
Convenio: SENA – FENALCO
Lugar: FENALCO – Piso 7
Aporte empresarial para capacitación: $ 240.000

Contenido:

  • El nuevo consumidor de la Era Digital
    Internet y su evolución: Una La revolución de digital que vivimos hoy.
    El consumidor 2.0, su comportamiento y nuevas tendencias.
    Las Redes Sociales en cifras (Colombia, Latino América y EEUU).
  • Redes Sociales (Facebook, Twitter, Google+, YouTube)
    Las redes sociales y los beneficios para sus productos/servicios y marcas.
    Cómo mejorar la relación con el cliente usando Redes Sociales.
    Principales Canales y Herramientas: Fan Page Facebook, Google+, Twitter Page,
    Youtube Channel.
  • Administración de Comunidades Online (Community Management)
    Principales tareas y actividades del Community Manager.
    Herramientas de apoyo y monitoreo.
    Administración de la interacción y cómo unirse a la conversación.
  • Práctica
    Creación, configuración y personalización profesional de Perfiles Empresariales en Redes Sociales (Facebook Page, Twitter Page y Google+ Bussines Profile)
    Instalación y Manejo de herramientas de monitoreo.

 

Informes e inscripciones
FENALCO Valle del Cauca
Cra  9 No.  5 – 23 Piso 6
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PBX: (2) 8983529
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