Santiago de Cali, Jueves 27 Junio, 2013

Diplomado Gestión del Crédito y la Cobranza

Fecha: Julio 25 a Octubre 18 de 2013
Horarios: 5:00 p.m. a 10:00 p.m.
Días: Jueves y viernes
Intensidad: 120 Horas
Convenio: SENA – FENALCO
Lugar: FENALCO – Piso 7
Aporte empresarial para capacitación: $ 1.200.000

Diplomado julio 25

El 80% de este programa de formación es cofinanciado por el SENA en el desarrollo del convenio 00024 de 2013 celebrado entre el SENA y FENALCO.

OBJETIVO:

Brindar nuevos conocimientos especializados y actualizados en crédito y cobranza que permitan mejorar las competencias laborales de los beneficiarios en cuanto al análisis, aprobación y mantenimiento de recursos contribuyendo al mejoramiento y óptimo desempeño de las áreas de crédito y cobranza de la organización.

PÚBLICO OBJETIVO:

Técnicos, asistencial, profesional y directivo.

CONTENIDO:

  • GERENCIA DEL RIESGO

Teoría de juegos – Introducción.
Ambiente general del riesgo.
Agentes activos y pasivos.
Fases de la gerencia del riesgo.
Análisis y evaluación cualitativa y cuantitativa del riesgo

  • Credit Scoring
  • Modelo Relacional
  • Modelo Económico – Financiero
  • Análisis relacional integrado de índices

Política empresarial del riesgo.
Rentabilidad y Evaluación del riesgo.
Seguimiento y control.

  • FINANZAS APLICADAS AL CRÉDITO Y LAS COBRANZAS

Estados financieros e indicadores dinámicos y estáticos.
Palanca operativa y financiera.
Punto de equilibrio y análisis costo, volumen, actividad.
Flujo de caja.
Sistema de creación de valor.
Matemáticas financieras para el crédito y la cartera.
TIC´s aplicados al análisis financiero integral.

  • ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DE LA CARTERA

Política de crédito y cartera.
Negociación de tasas de interés.
Objetivo y análisis cuantitativo y cualitativo de la solicitud.
Crédito a personas naturales y jurídicas – Microcrédito.
Factory credit.
Clasificación y calificación de cartera.
Causación, liquidación, provisiones y castigos.
Consolidación de pasivos.
Factoring, titularización y papeles comerciales.
Colectores financieros.

  • ASPECTOS REGLAMENTARIOS

Normatividad de la gestión de crédito y cobranza.
Títulos valores: Definición, modelos, prescripción.
Normalización y extinción de cartera.
Cobro extrajudicial, jurídico y por Jurisdicción Coactiva.
Cláusula aceleratoria: Aplicación y efectos.
Prórroga, reestructuración, novación o sustituciones.
Restitución del plazo y remisión de intereses.
Daciones en pago.
Ejecución de fiducias.
Liquidación obligatoria.

  • NEGOCIACIÓN Y COBRANZAS

Negociación efectiva.
Estrategia, táctica y proceso negociador.
Etapas de la cobranza.
Habilidades comunicativas.
Clases de cobro.
Caracterización y atención a clientes vencidos.
PNL aplicado a la normalización de cartera.
El cobro según el gestor y el cliente vencido.
Negociaciones difíciles.
Outsourcing – Criterios de selección.

Facilitadores:

  • OSCAR ORTIZ MOLANO. Administración de Empresas, Magíster en Administración de Empresas y estudios en Gerencia Financiera, Auditoría de Calidad, Metodología de Investigación, Pedagogía Universitaria, Economía Solidaria y Seguimiento y Evaluación de Políticas Públicas. Ex miembro del Comité Académico de Maestrías de la Universidad del Valle. Experiencia laboral a nivel gerencial, comercial y financiero en empresas de diferentes sectores económicos. Asesor de importantes empresas públicas, privadas y mipymes. Autor, coordinador y conferencista de diplomados de alta gerencia y seminarios de crédito y cobranzas, finanzas, marketing, ventas, liderazgo, servicio al cliente, en instituciones como Fenalco, Cámaras de Comercio, Quality Training, Cajas de Compensación Familiar; y en empresas como Bancolombia, WWB (Banco de la Mujer), Colombina S.A., Bristol Myers Squib, Unitel, Directv, Fenavi, Electrojaponesa, Interec, entre otras. Docente de pregrado, postgrado y programas de extensión en Finanzas, Marketing y Gerencia Estratégica en diferentes universidades del país.
  • JOSÉ ARBEY MALDONADO LENIS. Contador Público con estudios de especialización en Finanzas, en Auditoría de Sistemas y de Maestría en Administración de Empresas. Más de veinte años de experiencia en gerencia general, gestión financiera, dirección estratégica, revisoría fiscal, consultoría y asesoría en empresas de diferentes sectores económicos como Fundación Parquesoft, ODS Management, Silicon Group Technologies, Infivalle, Emcali, Industria Licorera del Valle, Empresa Regional de Telecomunicaciones, Club Campestre de Cali, Club de Ejecutivos de Cali, Aceros del Pacífico, Fanalca, Carvajal, Editorial Voluntad, Óptica Alemana, entre otros. Ha sido docente y director de programas en pregrado, postgrados y de extensión en Universidades Icesi, Santiago de Cali, Bolivariana, al igual que en Fenalco, Proexport, Carvajal, Anif e Intenalco. Autor de libros “Contabilidad Gerencial”, “Planeación Financiera” y “Multimedia Planeación Financiera”.
  • AUGUSTO ALFONSO MÉNDEZ. Contador Público, especialista en Derecho Financiero y con altos estudios en Gerencia Financiera, con más de veinte años de experiencia laboral en empresas del sector financiero en las que se ha desempeñado a nivel de la alta gerencia y como miembro principal de Juntas Directivas. Experto evaluador de portafolio de inversiones y en valoración de empresas; es también consultor, asesor, auditor y revisor fiscal en empresas de diferentes sectores económicos, al igual que liquidador de empresas del sector real y del tercer sector. Ha participado en la creación, implementación y puesta en marcha de filiales financieras de Bancolombia, extendiéndose su experiencia a la Caja Agraria, Superintendencia de Valores, Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, Granvivienda S.A., Cingra S.A., Siderúrgica de los Andes S.A., Ciudad Chipichape S.A., Constructora y Prefabricados S.A., Procarbón, Coopropal, Ingecables Andinos S.A., Uniandinos, entre otras. Docente en Universidades del Valle, Cooperativa, Antonio Nariño, Del Occidente, Politécnico Grancolombiano. Publicaciones económicas en Revista Semana, Diario La República, Revista Negocios, Comisión Nacional de Valores, Revista Económica Universidad Jorge Tadeo Lozano y Diario Occidente.
  • PEDRO JOSÉ HIGUERA AMAYA. Abogado, Universidad Libre Seccional Cali; especialista en Derecho Administrativo, Derecho Constitucional, Gerencia de Personal, Criminología. Magíster en Criminología y Ciencias Penitenciarias; Diplomado en Pedagogía; docente postgrado y pregrado de las Universidades Libre, San Buenaventura, Icesi y Antonio Nariño, en cátedras de derecho comercial, civil y penal. Más de treinta años de experiencia laboral en importantes empresas del sector público y privado.

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