Santiago de Cali, martes 29 octubre, 2013

Seminario Cómo Negociar Efectivamente

negociación efectiva

Facilitador: MARIO MEJIA
Fecha: Noviembre 12 y 13 de 2013
Horarios: 5:00 p.m. a 9:00p.m.
Días: Martes y Miércoles
Intensidad: 8 Horas
Lugar: Cali, FENALCO Valle Cr 9 5-23
Inversión: Afiliado: $ 100.000 – No Afiliado:  $ 120.000

OBJETIVOS

  • Desarrollar habilidades en los participantes para que se comuniquen dentro de un contexto relacional de confianza, de seguridad y reconocimiento mutuo con su interlocutor y/o cliente.
  • Suministrar las herramientas de Programación Neurolingüística (PNL), para garantizar el feedback que marque el rumbo hacia los objetivos de una negociación exitosa.
  • Instaurar la comunicación ideal para negociar efectivamente y en ese orden de ideas fidelizar clientes.

CONTENIDO

PLANEACIÓN: ANÁLISIS PSICOGRÁFICO DE CLIENTES EN PERSPECTIVA

  • Selección y clasificación de clientes.
  • Los Estilos de Comportamiento del  interlocutor y/o cliente.
  • Su importancia en la toma de decisiones para la Negociación Efectiva.

PLANEACIÓN: MARKETING RELACIONAL

  • Contextualización.
  • Mix de Marketing – Su importancia para La Negociación Efectiva.
  • Análisis de satisfacción de necesidades Vs. rentabilidad.

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA APLICADA A LA NEGOCIACIÓN

FACTORES CLAVE DE ÉXITO:

  • Cómo encontrar en uno mismo los recursos necesarios para ser exitoso.
  • Cómo determinar el marco de la negociación.
  • Cómo captar la personalidad y motivaciones de su interlocutor.
  • Método de negociación eficaz.

EL ACTO DE LA NEGOCIACIÓN EFECTIVA

  • Cómo identificar las necesidades del cliente.
  • Cómo escuchar a su cliente  efectivamente.
  • Presentación de características y beneficios de su producto y/o servicio.
  • El Cierre Exitoso.

FACILITADOR: MARIO MEJÍA SARMIENTO

Capacitador y Consultor Empresarial para Colombia y países vecinos en: Marketing Estratégico, Dirección Comercial, PNL aplicada a la Negociación, Calidad en Servicio al Cliente, Ventas de Precisión, Motivación, Coaching a Equipos de Ventas,  Gerencia de Clientes, Coaching Gerencial, Planeación Estratégica, Merchandising.

Informes e inscripciones
FENALCO Valle del Cauca
Cra  9 No.  5 – 23 Piso 6
Departamento de Capacitación
PBX: (057 2) 8983529
educacion@fenalcovalle.com
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Cali – Colombia

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