Santiago de Cali, martes 30 junio, 2015

SEMINARIO: CRÉDITO, CARTERA Y COBRANZA

CREDITO

Estrategias Efectivas de Ventas a Crédito

Estrategias para una Cobranza Comercial

Claves en el otorgamiento de Crédito

Planeación de la Cobranza para garantizar el recaudo y evitar la morosidad

 

Facilitadores:               RODRIGO E. SUAREZ HERNANDEZ

LEONARDO SUAREZ HERNANDEZ

Fecha:                               21 de Julio a 29 de Julio de 2015

Intensidad:                    16 horas

Horarios:                          5:00 p.m. – 9:00 p.m.

Lugar:                                FENALCO

Inversión:                        $180.000

 

JUSTIFICACIÓN:

La orientación moderna de las finanzas está basada en la administración de riesgos, función que determina en alto grado alcanzar los objetivos en el menor tiempo posible, generar rentabilidad y garantizar la viabilidad de las empresas.

Los nuevos modelos de negocio cimentan su estrategia en las ventas a crédito, tendencia que obliga a los empresarios a competir con estrategias que gestionen adecuadamente el riesgo crediticio y aseguren tanto el crecimiento como la rentabilidad.

Este congreso aporta para crear y consolidar la cultura de administración del riesgo crediticio, compatible con las exigencias actuales del mundo de los negocios y los objetivos estratégicos de cada empresa, y sensibiliza a los participantes en la administración de riesgo como elemento esencial para el éxito empresarial. 

 

OBJETIVO:

 Fortalecer la cultura de administración de riesgos del riesgo crediticio para mejorar su administración, y desarrollar en los participantes competencias administrativas y comerciales útiles para diseñar y aplicar estrategias efectivas para vender más y recaudar cartera de manera oportuna con fidelización y recurrencia del clientes deudores, de manera que sus empresas alcancen sus objetivos, logren beneficios financieros y comerciales, al tiempo que de preserven la viabilidad, la rentabilidad y el crecimiento de la empresa.

  • Entregar a los participantes orientaciones de gestión de riesgo crediticio aplicadas a las ventas a crédito.
  • Motivar en la administración la necesidad de conservar la gestión de riesgo como parte de la política comercial y del gobierno corporativo.
  • Mejoraran las practicas de orientación de crédito alinear los criterios de los participantes con criterios propios de las mejores prácticas de gestión del riesgo crediticio.
  • Iniciar el desarrollo de competencias para planear la cobranza de manera apropiada a cada tipo de deudor y estado de la deuda, en procura de obtener el cabal cumplimiento de las obligaciones de los clientes.  

METODOLOGÍA: 

Conferencias magistrales desarrollados por los conferencistas (capacitadores expertos), acompañadas de elementos para reflexión personal de los asistentes.

Dinámicas para que los asistentes interactúen con los conferencistas exponiendo casos y experiencias.

Los participantes y el conferencista concluyen sobre la utilidad de llevar a la práctica los criterios de gestión de riesgo crediticio, recurrencia del cliente deudor y buenas prácticas en gestión de riesgo crediticio.  

CONTENIDO 

CONFERENCIA 1: EESTRATEGIAS EFECTIVAS DE VENTAS A CRÉDITO

  • Tendencias de los nuevos modelos de negocio
  • Gestión comercial y riesgo crediticio
  • Lo que la fuerza comercial debe saber sobre impactos del riesgo crediticio
  • Estrategia comercial basada en minimización del riesgo crediticio y crecimiento de ventas

CONFERENCIA 2: ESTRATEGIAS PARA UNA COBRANZA COMERCIAL

  • Carácter comercial de la cobranza y el cierre ce ventas a crédito
  • Fidelización y recurrencia del cliente deudor
  • Algunas experiencias exitosas de cobranza con recurrencia

 CONFERENCIA 3: CLAVES EN EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITO

  • Reconocimiento de los impactos negativos de la materialización del riesgo crediticio
  • Conocimiento del deudor como elemento fundamental de la gestión de riesgo hacia el origen
  • La solicitud del crédito como pilar de la gestión del riesgo crediticio.
  • El riesgo inherente a operaciones de crédito de consumo
  • El riesgo inherente a operaciones de crédito comercial
  • El proceso ideal para otorgamiento de crédito
  • Recomendaciones para garantizar que el crédito otorgado sea efectivamente recaudado

CONFERENCIA 4: PLANEACIÓN DE LA COBRANZA PARA GARANTIZAR EL RECAUDO Y EVITAR LA

    MOROSIDAD

  • La cobranza en el otorgamiento de crédito
  • La cobranza a través de la vida del crédito y los incidentes que en ella se presenten
  • Acciones y medios para la cobranza preventiva y la cobranza coactiva
  • Recomendaciones para una adecuada cobranza pre jurídica