Áreas de Formación

Áreas de
Formación

En FENALCO Valle del Cauca estamos en la capacidad de diseñar el programa de formación adecuado para cualquier necesidad empresarial, ya que contamos con los docentes idóneos para cada área de formación, el conocimiento, la metodología y los espacios apropiados para cada necesidad. Sin embargo, existen áreas de formación con temáticas que son recurrentes en la formación laboral, entre ellas:

Tributario

  • Actualización tributaria
  • Información en medios magnéticos
  • Declaración de Renta IMAN-IMAS
  • NIAS
  • Planeación del cierre fiscal

Servicio al cliente

  • Servicio como filosofía de vida
  • Comunicación efectiva y asertiva
  • Herramientas para el mejoramiento de la prestación del servicio
  • Servicio como hábito de vida
  • Retiene y fideliza a través del servicio

Cartera y cobranzas

  • Comunicación asertiva aplicada a cobranzas
  • Administración y desarrollo de canales de cobranza
  • Riesgo financiero en el otorgamiento del crédito
  • Gestión inteligente del recaudo
  • Estrategias de negociación
  • Gestión de buenas prácticas para el recaudo de cartera según la edad de mora

Logística

  • Planeación y control de inventarios
  • Logística Integral
  • Formación en la gestión de logística y distribución de carga
  • Gestión en logística de almacenamiento y distribución

Laboral

  • Buenas prácticas en seguridad social
  • Actualidad legal y de contratación
  • Apoyo a la implementación de SG-SST
  • Impacto de los nuevos aspectos de seguridad y salud en el trabajo
  • Actualización en nómina y prestaciones sociales

Ventas

  • Gerencia estratégica comercial y de ventas
  • Neuroventas, ventas inteligentes
  • Ventas efectivas por internet
  • Manejo de objeciones y cierre de ventas
  • Cierre efectivo de ventas
  • Gestión del comerciante exitoso con programación neurolingüística

Finanzas

  • Finanzas para no financieros
  • NIFF: Normas internacionales de información financiera
  • Impactos financieros por la aplicación de las NIIF
  • Análisis financiero para la toma de decisiones

Diplomados

  • Gerencia integral
  • Gestión de la innovación
  • Gerencia comercial
  • Coaching en liderazgo
  • Gestión humana

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