Fenalcobranza

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Con este servicio la empresa afiliada obtiene un servicio integral que comprende desde una efectiva recuperación de la cartera, hasta el desarrollo de un diagnóstico de su proceso de crédito y cartera.

Además de realizar el cobro de la cartera en etapa prejurídica y de garantizar la gestión para su recuperación,  ofrecemos a la empresa afiliada el bloqueo comercial de sus deudores en nuestras centrales de información de Fenalcheque y Procrédito, que corresponden al sector real. Igualmente, ofrecemos el servicio de investigación comercial con el cual entregamos información del deudor para realizar un proceso de demanda.

Se define en dos meses si la cartera entregada es recuperable o no; en caso de que no se pueda hacer mayor gestión se le devuelve la cartera a la empresa afiliada.

Beneficios:

  • Gestión de cobro prejuridico de cartera.
  • Gestión telefónica diaria a través del call center de Fenalcobranza con personal especializado.
  • Reporte y bloqueo comercial del deudor en las centrales de información de Fenalcheque y Procredito.
  • Informes gerenciales mensuales de los resultados de la gestión de cobranza.
  • Investigación comercial con la cual se establece la posibilidad de recuperación de la cartera.
  • Asesoría y diagnóstico de su cartera.
  • No tiene costo para el afiliado, pues los honorarios y gastos de cobranza están a cargo del deudor.

Informes

FENALCO Valle del Cauca
Carrera 9 No. 5- 23
Departamento Comercial
PBX: (057 2) 8983535 Ext. 3472 – 3323
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