Preguntas Frecuentes

FENALCO pone a su disposición las líneas telefónicas de Servicio al Cliente para que pueda comunicarse en Cali si desea conocer información sobre:

  • El valor a  cancelar para ponerse al día con su obligación
  • Los requisitos para obtener un cupo para sus compras
  • Actualizar dirección para envío de correspondencia de sus extractos
  • Presentar una inconformidad con algún servicio
  • Conocer el estado de su obligación
  • Establecer un compromiso de pago para su obligación en mora
  • Resolver cualquier inquietud sobre los servicios de FENALCO


Informes:

FENALCO Valle del Cauca
Carrera 9 No. 5- 23
Departamento Servicio al Cliente
PBX: (057 2) 8983535 Ext. 3544
servicioalcliente@fenalcovalle.com
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